Sabemos que qualquer empresário não espera que a sua empresa enfrente problemas que possam colocar o negócio em risco. No entanto, devemos considerar que é sempre melhor pensar nessa possibilidade e prevenir-se. E, quando se fala em prevenção, não poderíamos deixar de abordar o plano de recuperação de desastre. Sabe o que é e o que significa? É isso que veremos no texto abaixo.
O que é um Plano de Recuperação de Desastre?
O plano de recuperação de desastre, também conhecido como disaster recovery, é um documento que contempla equipamentos, equipa de colaboradores, a rotina do negócio e as respetivas soluções tecnológicas. Com base nessas informações, o plano define quais as medidas a tomar para minimizar problemas e perdas causados por diferentes tipos de incidentes, como fatores naturais (incêndios ou inundações), falhas tecnológicas ou ataques cibernéticos.
A ideia do plano de recuperação é desenvolvê-lo como uma estratégia de prevenção e disponibilizá-lo aos colaboradores, sobretudo àqueles que desempenham um papel essencial na execução das ações de recuperação. Assim, o seu objetivo é garantir que a empresa consiga apresentar soluções rápidas e evitar complicações ou prejuízos maiores.
Como funciona a elaboração deste plano?
É imprescindível que o plano de desastre seja desenvolvido com base na realidade da empresa. Deve incluir todas as orientações possíveis de serem seguidas e explicadas de forma clara e objetiva. De seguida, apresentamos algumas informações essenciais para criar um bom plano de recuperação.
Analisar toda a infraestrutura de TI da empresa
Para identificar o estado dos equipamentos e da rede utilizados na rotina de trabalho.
Identificar as fragilidades e possíveis riscos da empresa
Reconhecer falhas de segurança e outros fatores que exponham a empresa a riscos, bem como identificar quais seriam esses riscos, de forma a compreender o que poderia levar a uma situação de desastre.
Determinar medidas para gerir essas fragilidades e reduzir riscos
Para que a empresa e os seus colaboradores conheçam as ações necessárias, evitando problemas e minimizando as suas consequências.
Definir os colaboradores responsáveis
Numa situação de desastre, os colaboradores precisam de estar conscientes das suas funções para colocar em prática medidas de segurança, recuperação e outras ações preventivas. Como, por exemplo, a realização de rotinas de backup e o contacto com empresas de suporte ao departamento de TI.
Definir as medidas prioritárias
Com base nos serviços mais importantes para a empresa, garantindo que as medidas de recuperação priorizam o que é mais essencial e valioso para o negócio.
Criar uma checklist de recuperação
Para orientar a execução das medidas e melhorar a coordenação da equipa.
Documentar medidas e responsáveis
Para que toda a empresa tenha acesso a estas informações, saiba como proceder e a quem recorrer em caso de desastre.
A importância de contar com apoio profissional
Quando uma empresa dispõe de uma equipa de TI devidamente qualificada e com disponibilidade para elaborar o plano de recuperação de desastre, torna-se muito mais fácil desenvolver um plano de recuperação mais completo e eficaz. Assim, caso a empresa não possua profissionais com esta qualificação, o mais recomendado é procurar apoio de especialistas externos.
Esta é uma alternativa bastante interessante porque, além do conhecimento necessário para elaborar um plano sólido e claro, os especialistas também possuem experiência na identificação de riscos e na correção de falhas de segurança. Desta forma, diminuem-se significativamente as probabilidades de a empresa enfrentar qualquer tipo de desastre.
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