O que é recuperação de desastres?
O que é um desastre?
Em termos de TI, um desastre se refere a qualquer evento negativo grave que interrompa ou destrua um sistema de computador, rede ou centro de dados, resultando em perda significativa de dados, tempo de inatividade ou outros problemas operacionais. Exemplos de desastres de TI incluem:
- Ciberataques (ex.: malware, ransomware, hacking)
- Desastres naturais (ex.: furacões, terremotos, inundações)
- Quedas de energia ou falhas em equipamentos críticos
- Erro humano (ex.: exclusão acidental de arquivos importantes)
- Erros de software ou falhas do sistema
- Danos físicos a equipamentos ou instalações
Desastres dessa natureza podem impactar significativamente empresas, governos e indivíduos, causando perdas financeiras, queda de produtividade e outras consequências graves.
O que é recuperação de desastres?
A recuperação de desastres (DR, na sigla em inglês) consiste em restaurar sistemas, dados e aplicativos afetados por um desastre ou interrupção significativa. O objetivo da recuperação de desastres é minimizar o tempo de inatividade e a perda de dados, garantindo que os sistemas e aplicativos críticos sejam restaurados rapidamente durante um desastre. Uma estratégia de recuperação de desastres pode incluir uma variedade de abordagens. A recuperação de desastres é um aspecto fundamental da continuidade dos negócios.
Como funciona a recuperação de desastres?
Um plano de recuperação de desastres envolve a replicação de dados e processamento de computadores em um local não afetado pelo desastre. Por exemplo, uma empresa deve recuperar dados perdidos de um local de backup quando um servidor falha devido a um desastre natural, falha de equipamento ou um ataque cibernético. Além disso, o ideal é que a empresa consiga transferir seu processamento de computadores para esse local remoto para continuar suas operações. Um plano de recuperação de desastres eficaz garante a rápida restauração de sistemas, dados e aplicativos críticos durante um desastre.
Quais são as etapas envolvidas na recuperação de desastres?
- Avaliação de riscos : O primeiro passo na recuperação de desastres é avaliar os riscos e interrupções potenciais que podem afetar uma organização e determinar a criticidade de seus sistemas e dados.
- Planejamento : Com base nos resultados da avaliação de riscos, uma organização desenvolverá um plano de recuperação de desastres (DR) que descreve as estratégias e os procedimentos específicos a serem utilizados em caso de desastre.
- Cópia de segurança de dados : O backup regular de dados críticos é um componente essencial da recuperação de desastres. Os backups de dados são normalmente armazenados fora das instalações da empresa, seja em um ambiente de nuvem ou em um centro de dados remoto, para garantir que os dados não sejam perdidos em caso de desastre.
- Redundância de sistema : Para minimizar o tempo de inatividade, as organizações podem implementar mecanismos de redundância e failover, como servidores, dispositivos de rede e sistemas de armazenamento redundantes. Esses mecanismos permitem a transição automática para um sistema secundário em caso de falha do sistema primário.
- Testes e simulações : os planos de recuperação de desastres devem ser testados e simulados regularmente para garantir sua eficácia e identificar áreas que precisam ser aprimoradas.
- Resposta e recuperação : Em caso de desastre, o plano de recuperação de desastres (DR) é ativado e os procedimentos de resposta e recuperação da organização são implementados. O plano envolve a restauração de sistemas e dados críticos a partir de backups, a inicialização de sistemas redundantes e a execução de planos de contingência.
Qual a diferença entre recuperação de desastres e continuidade de negócios?
A recuperação de desastres (DR, na sigla em inglês) concentra-se na recuperação de sistemas de TI, dados e aplicativos após um desastre. Seu objetivo é restaurar os sistemas e os dados a um estado funcional conhecido e minimizar o tempo de inatividade.
A continuidade de negócios (CN) é um conceito mais amplo que engloba a recuperação de desastres e vai além da TI, considerando o impacto geral de um desastre nas operações de uma organização. A continuidade de negócios envolve manter a disponibilidade de todas as funções, processos e sistemas críticos da empresa e garantir que a organização possa continuar operando mesmo em caso de desastre.
A recuperação de desastres é um subconjunto da continuidade de negócios, que adota uma abordagem mais abrangente para garantir a viabilidade contínua de uma organização. O planejamento de continuidade de negócios considera todos os aspectos das operações de uma organização, incluindo pessoas, processos, tecnologia e instalações, e busca minimizar o impacto de um desastre nos negócios como um todo.
Por que a recuperação de desastres é importante? / Benefícios da recuperação de desastres
A recuperação de desastres (DR) é vital para as organizações por diversos motivos:
- Minimize o tempo de inatividade : Desastres podem causar interrupções significativas nas operações, levando a períodos de inatividade e perda de produtividade.
- Proteção de dados críticos : Desastres podem resultar na perda de dados críticos, o que pode ter consequências de longo alcance para uma organização. A recuperação de desastres ajuda a proteger dados críticos criando backups e implementando mecanismos de redundância e failover para garantir que os dados não sejam perdidos em caso de desastre.
- Continuidade de negócios robusta : Desastres podem ameaçar a viabilidade de uma organização, mas a recuperação de desastres ajuda a manter a continuidade dos negócios, garantindo que a organização possa continuar operando mesmo em caso de desastre.
- Atender aos requisitos regulamentares : Muitas indústrias e organizações estão sujeitas a regulamentações que exigem planos robustos de recuperação de desastres. As organizações podem garantir a conformidade com essas regulamentações implementando um plano de recuperação de desastres.
- Proteção da reputação : Desastres só podem proteger a reputação de uma organização se ela estiver preparada para se recuperar rapidamente. A recuperação de desastres ajuda a proteger a reputação de uma organização, demonstrando seu compromisso em manter a disponibilidade e a confiabilidade de seus sistemas, dados e processos.
- Segurança de sistema aprimorada : Ao incorporar procedimentos de backup , proteção e restauração de dados em uma estratégia de recuperação de desastres, as empresas ficam menos vulneráveis a ransomware, malware e outros problemas de segurança. Por exemplo, os backups de dados na nuvem contêm diversas medidas de segurança integradas para impedir atividades suspeitas antes que elas afetem a empresa.
Principais elementos de um plano eficaz de recuperação de desastres
- Análise de risco
A análise de riscos, também conhecida como avaliação de riscos, é um exame de todos os perigos potenciais que a empresa pode enfrentar e seus impactos. Os riscos variam substancialmente dependendo do setor de atuação e da localização geográfica da organização. A avaliação deve identificar as ameaças potenciais, determinar quem ou o que esses perigos podem prejudicar e utilizar os resultados para desenvolver procedimentos que levem em consideração esses riscos.
- Análise de impacto nos negócios
A Análise de Impacto nos Negócios (BIA, na sigla em inglês) avalia as implicações dos riscos mencionados anteriormente nas operações comerciais. Uma BIA pode auxiliar na previsão e quantificação de custos financeiros e não financeiros. Ela também analisa como diversos desastres afetam a segurança, as finanças, o marketing, a reputação da empresa, a conformidade legal e a garantia da qualidade de uma organização.
Compreender a diferença entre análise de risco e BIA (Análise de Impacto nos Negócios) , bem como executar as avaliações, pode auxiliar uma empresa a definir seus objetivos de proteção de dados e a necessidade de backups. As organizações normalmente quantificam esses aspectos usando métricas conhecidas como objetivo de ponto de recuperação (RPO) e objetivo de tempo de recuperação (RTO ).
- Objetivo do ponto de recuperação
O RPO (Objetivo de Ponto de Recuperação) é a idade máxima dos arquivos que uma organização deve recuperar do armazenamento de backup para retomar as operações normais após um desastre. O RPO determina a frequência mínima de backups. Por exemplo, se o RPO de uma organização for de quatro horas, o sistema deve ser copiado pelo menos quatro horas por dia.
- Objetivo de tempo de recuperação
O tempo que uma empresa estima que seus sistemas podem ficar inativos sem causar danos significativos ou irreversíveis aos negócios é chamado de RTO (Objetivo de Tempo de Recuperação). Em raras circunstâncias, os programas podem permanecer indisponíveis por vários dias sem causar grandes problemas. No entanto, em outros casos, segundos podem impactar significativamente os negócios.
O que contém um Plano de Recuperação de Desastres?
Uma estratégia de recuperação de desastres (DR) pode ser elaborada após uma empresa analisar minuciosamente seus fatores de risco, metas de recuperação e ambiente tecnológico. O plano de DR é o documento formal que descreve esses aspectos e detalha como a organização responderá em caso de interrupção ou desastre. Além disso, o plano especifica os objetivos de recuperação, como o RTO ( Objetivo de Tempo de Recuperação) e o RPO ( Objetivo de Ponto de Recuperação) , bem como as atividades que a organização realizará para mitigar os efeitos do desastre.
Um plano de recuperação de desastres deve incluir os seguintes elementos:
- Uma declaração de política de resposta a desastres, uma visão geral do plano e os principais objetivos do plano.
- Informações de contato das pessoas-chave e da equipe de recuperação de desastres.
- Uma explicação detalhada das ações de resposta a desastres tomadas logo após um incidente.
- Um diagrama da rede completa, bem como do local de recuperação.
- Instruções sobre como chegar ao local de recuperação.
- Lista dos softwares e sistemas utilizados pela equipe durante todo o processo de recuperação.
- Modelos para uma variedade de recuperações tecnológicas, incluindo documentos técnicos de fornecedores.
- Comunicação interna e externa, incluindo textos padrão para lidar com a mídia.
- Visão geral da cobertura do seguro.
- Ações propostas para solucionar as dificuldades financeiras e jurídicas.
O que são os locais de recuperação de desastres?
Quando seu data center principal fica inativo, uma empresa utiliza um site de recuperação de desastres (DR) para recuperar e restaurar seus dados, infraestrutura técnica e operações. Sites de DR internos, externos ou baseados em nuvem são opções viáveis.
Um site de recuperação de desastres (DR) interno é configurado e mantido pela própria organização. Um site de DR interno, geralmente um segundo centro de dados, é mais frequentemente utilizado por organizações com altas demandas de informação e objetivos de tempo de recuperação (RTOs) rigorosos. Ao desenvolver um site interno, a empresa deve considerar a configuração de hardware, os equipamentos de suporte, a manutenção da energia, o sistema de aquecimento e refrigeração do local, o projeto de layout, a localização e a equipe.
Um provedor terceirizado possui e opera um local externo para recuperação de desastres. Os locais externos podem ser quentes, frios ou muito quentes.
Sites frios: Um "site frio" em recuperação de desastres (DR) refere-se a uma instalação de backup para sistemas de TI equipada com infraestrutura básica, como energia e refrigeração, mas que não possui os sistemas de TI, hardware ou dados pré-instalados. Em caso de desastre, um site frio pode ser usado para estabelecer uma infraestrutura de TI temporária para que as operações críticas possam ser retomadas. Um site frio é menos dispendioso, porém mais lento do que um "site quente" ou um "site morno".
Site de contingência: Um "site de contingência" em recuperação de desastres (DR) refere-se a uma instalação de backup que possui alguns sistemas de TI, hardware e dados pré-instalados, mas nem todos os componentes necessários estão imediatamente disponíveis. A vantagem de um site de contingência em relação a um "site de backup" é que o processo de colocar as operações críticas em funcionamento é mais rápido e menos dispendioso em termos de recursos, já que alguns dos componentes necessários já estão instalados.
Site de contingência: Um "site de contingência" em recuperação de desastres (DR) refere-se a uma instalação de backup totalmente operacional para sistemas de TI, que inclui todo o hardware, software e dados necessários e está pronta para uso a qualquer momento. O site de contingência é continuamente mantido e atualizado, permitindo uma transição imediata para a instalação de backup em caso de desastre. Isso proporciona o menor tempo de inatividade possível e o retorno mais rápido às operações normais. Os sites de contingência são geralmente a opção mais cara em recuperação de desastres, mas oferecem o mais alto nível de proteção de dados e a menor interrupção nas operações.
Quais são os tipos de recuperação de desastres?
- Recuperação de desastres em data centers
- Recuperação de desastres de rede
- Recuperação de desastres virtualizada
- Recuperação de desastres na nuvem
- Recuperação de desastres como serviço (DRaaS)
- locais de recuperação de desastres
- Instantâneos pontuais
Como montar uma equipe de recuperação de desastres?
Em caso de desastre, o processo começa com o auxílio de especialistas em TI e outras pessoas importantes para assumir a liderança nas seguintes áreas cruciais:
Gestão de crises:
- Nessa posição de liderança, os planos de recuperação são iniciados.
- As ações de recuperação estão sendo coordenadas.
- Quaisquer problemas ou atrasos serão resolvidos.
Continuidade dos negócios:
O especialista responsável por esta tarefa assegura que, com base na análise do impacto nos negócios, o plano de recuperação esteja alinhado com as necessidades operacionais da empresa.
Avaliação de impacto e recuperação:
Uma equipe com conhecimento técnico da infraestrutura de TI, incluindo servidores, armazenamento, bancos de dados e redes, cuida dessa área de recuperação.
Aplicações de TI :
Esta função monitora as tarefas do aplicativo que devem ser executadas de acordo com uma estratégia de reparo. Consistência de dados, configurações do aplicativo e integração do aplicativo estão entre as responsabilidades.
Gestão executiva:
A equipe executiva deve aprovar a estratégia, as políticas e o orçamento do plano de recuperação de desastres e oferecer sugestões caso surjam desafios.
Segmentos de negócios importantes:
Para solucionar seus problemas, o feedback sobre o planejamento de recuperação de desastres deve vir de um representante de cada unidade de negócios.
Planejando uma estratégia de recuperação de desastres com o ESDS
O serviço ESDS para recuperação de desastres minimiza o tempo de inatividade e a perda de dados com recuperação de aplicativos locais e em nuvem, de forma rápida e confiável. Seus RPO e RTO podem ser reduzidos para poucos segundos. Após ocorrências inesperadas, como bugs de software ou falhas de hardware no data center, as operações podem ser retomadas prontamente. Devido à sua flexibilidade, você pode testar diferentes aplicativos e adicionar ou excluir servidores de replicação sem a necessidade de conhecimento especializado.
O ESDS Disaster Recovery inclui os seguintes benefícios:
- Reduz custos ao eliminar recursos não utilizados do site de recuperação, permitindo que você pague por todo o site de recuperação de desastres somente quando necessário.
- Converte aplicações baseadas na nuvem para serem executadas nativamente na nuvem ESDS . Restaura programas em caso de incidentes de segurança em minutos, no estado mais recente possível ou a partir de um ponto anterior no tempo.
Embora investir em um planejamento completo de recuperação de desastres possa ser difícil para algumas empresas, nenhuma pode se dar ao luxo de fazê-lo quando se prepara para a expansão e sustentabilidade a longo prazo. Deixe a ESDS ajudar você a proteger seus dados e seu dinheiro!
